Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang telur33 untuk Malaysia

Kami di telur33 menyusun terma dan dasar ini supaya anda faham hak anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang telur33 di Malaysia

telur33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

telur33.pro beroperasi dan menawarkan perkhidmatannya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda kepada platform ini mematuhi peraturan wilayah anda. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing serta dasar dalaman kami. Kami tidak

1
menerima liabiliti bagi sebarang kehilangan yang timbul daripada penggunaan bercanggah dengan undang-undang tempatan. Hak milik intelektual semua kandungan platform ini, termasuk reka bentuk, teks dan antara muka, dimiliki sepenuhnya oleh telur33 dan tidak boleh disalin atau diedarkan tanpa kebenaran bertulis. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme
2
yang ditetapkan dalam terma penuh kami yang boleh didapati atas permintaan melalui saluran sokongan rasmi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma atau privasi ke alamat emel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja dengan jawapan yang jelas dan spesifik kepada kes anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform telur33 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Ejen kami bertugas pada waktu operasi dan boleh eskalasi isu undang-undang kepada pasukan yang berkenaan.

Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun, gunakan borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda. Semua permintaan diproses mengikut dasar pengekalan data kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda penting kepada kami. Setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan pengekalan maklumat dikendalikan dengan teliti mengikut dasar yang boleh anda semak dan minta penjelasan bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

telur33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui emel yang didaftarkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau emel sokongan kami, dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pertukaran Dasar

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui emel yang didaftar sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan maklumat anda dan apakah hak yang anda ada sebagai pemegang akaun telur33. Jawapan di bawah menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan aspek undang-undang platform ini.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami melalui emel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Terma perkhidmatan kami diguna pakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum mengakses perkhidmatan kami.

Terma penuh boleh didapati melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman platform kami, atau anda boleh memintanya secara terus melalui emel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam format yang mudah dibaca.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, biasanya selama beberapa tahun mengikut keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui emel sebelum tindakan diambil, dan anda berhak mengemukakan bantahan dalam tempoh yang ditetapkan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui saluran sembang langsung atau emel sokongan kami. Setiap aduan akan direkod, disiasat dan dijawab secara bertulis dalam masa yang munasabah supaya isu anda diselesaikan dengan adil.

Dasar Undang-Undang telur33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Pertukaran Dasar

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya dari telur33?

02 Adakah telur33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Apakah undang-undang yang diguna pakai untuk terma telur33?

04 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma penuh telur33?

05 Berapa lama telur33 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar telur33?

Halaman Berkaitan