Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun telur33

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform telur33, termasuk cara anda mendaftar akaun, cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak akaun andaMenetapkan tanggungjawab kedua-dua pihak
telur33 Terma dan Syarat Akaun telur33
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Sembang Langsung Pasukan kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini melalui sembang langsung dalam platform, tersedia tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau permohonan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan.
Telegram Rasmi Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, polisi pembayaran atau isu akaun yang memerlukan penjelasan lanjut dengan pantas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami di telur33 mengendalikan data akaun anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat cara kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda di bawah terma yang anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hak akaun atau aduan terma, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel sokongan atau saluran Telegram rasmi telur33 yang tersedia.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat telur33, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan polisi penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan telur33 yang menetapkan cara anda boleh menggunakan platform, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Penggunaan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi, atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Terma dan Syarat kami tersedia secara langsung di halaman ini pada bila-bila masa. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan salinan dalam format yang boleh dimuat turun.

Penggunaan platform telur33 hanya dibenarkan kepada individu yang telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan menerima terma ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur tersebut.